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Políticas de Venta y Condiciones Comerciales
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Formato de Pedidos: |
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PEDIDOS
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Los pedidos se recibirán por escrito en el
formato previamente entregado al Cliente y/o
Distribuidor y/o Sub-Distribuidor vía facsímil o por
correo electrónico al Departamento de Servicio a
Clientes dentro del siguiente horario de recepción:
de lunes a viernes de las 9:30 a.m. a las 14:00 p.m.
- Los pedidos recibidos en el o los formatos
respectivos serán procesados y facturados dentro de
las siguientes 24 horas de su recepción.
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El tiempo de entrega del producto solicitado por
el Cliente y/o Distribuidor y/o Sub-Distribuidor
será determinado de acuerdo a los siguientes 3
(tres) supuestos:
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Por cada solicitud de pedido recibido por
escrito, se enviará una Orden de Confirmación al Cliente y/o
Distribuidor y/o Sub-Distribuidor, en la cual, se
especificará el producto que será surtido debido a que se
cuenta con existencias en el almacén.
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La entrega se realizará a más tardar en 3
(tres) días hábiles.
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En la Orden de Confirmación se
describirán el o los productos que por falta de existencias
en el almacén quedarán en Back Order; indicando la fecha
estimada de entrega, la cual, estará supeditada a la
autorización por escrito del Cliente y/o Distribuidor y/o
Sub-Distribuidor.
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En caso de cancelación definitiva del
Back Order, el Cliente y/o Distribuidor y/o Sub-Distribuidor
deberá notificarlo por escrito al Departamento de Servicio a
Clientes, a la siguiente dirección de correo electrónico:
servicioaclientes@geifter.com
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